Politique de confidentialité

Chez Casteloo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Casteloo
Adresse : […..]
E-mail : [……]

2. Données collectées

a. Données que vous fournissez directement :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement (via Amazon lors de la finalisation des achats).

b. Données collectées automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
• Cookies : fichiers déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur. (Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.)

c. Données collectées via des tiers :

Données transmises par Amazon lors de l’affiliation, liées à votre commande.

3. Finalités de la collecte de vos données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

1. Gérer vos commandes : Traitement des commandes passées via Casteloo et redirigées vers Amazon.
2. Améliorer votre expérience utilisateur : Adapter notre site à vos préférences et besoins.
3. Communiquer avec vous : Envoi d’actualités, promotions, et réponses à vos questions.
4. Assurer la sécurité : Détection des activités frauduleuses ou non autorisées.
5. Respecter nos obligations légales : Conformité avec la législation européenne et locale

Note sur l’utilisation et le partage des données personnelles

Chez Casteloo, nous nous engageons à respecter vos droits et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cependant, certaines situations peuvent nécessiter l’utilisation ou le partage de vos informations personnelles pour des raisons spécifiques et légales.

Utilisation des données pour remplir nos propres finalités

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Assurer le fonctionnement du site et de nos services : Par exemple, gérer vos commandes, répondre à vos demandes ou améliorer votre expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : Vous tenir informé des nouveautés, promotions ou modifications liées à nos services.
• Garantir la sécurité de nos services : Prévenir et détecter toute activité frauduleuse ou non autorisée sur notre site.

Partage des données à des fins légales

Dans certains cas, Casteloo peut être tenu de transmettre vos données personnelles pour :

• Répondre à des obligations légales : Respect des lois locales et européennes, notamment en matière de fiscalité ou de comptabilité.
• Coopérer avec les autorités compétentes : Fournir des informations dans le cadre d’enquêtes judiciaires, administratives ou réglementaires.
• Protéger nos droits ou ceux de nos partenaires : Par exemple, en cas de litige ou pour défendre nos intérêts légitimes.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

• Le droit d’être informé : Vous avez le droit d’accéder à des informations claires, transparentes, compréhensibles et facilement accessibles concernant l’utilisation de vos données personnelles et vos droits. C’est pourquoi nous vous présentons ces informations dans cette politique.

• Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes, ainsi que de les compléter si elles sont incomplètes.

• Le droit à l’effacement de vos donnés personelles : Dans certaines situations, vous avez le droit de demander l’effacement ou la suppression de vos données personnelles. Toutefois, ce droit n’est pas absolu, car nous pouvons être tenus de conserver vos données pour des raisons légales ou légitimes.
  

• Le droit de désactiver les Cookies : Vous avez le droit de désactiver les Cookies.